Dernière mise à jour : 06/06/2026
La présente politique décrit comment PC STORE 225 (« nous ») collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez le site pcstore225.com (« le Site »). Elle est établie conformément à la Loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en vigueur en Côte d’Ivoire, dont l’autorité de contrôle est l’ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire).
1. Responsable du traitement
- Établissement : PC STORE 225
- Activité : vente en ligne de matériel informatique et configurations sur mesure
- Localisation : Abidjan, Côte d’Ivoire
- Contact : commandes@pcstore225.com
2. Données que nous collectons
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter :
- Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail. Si vous vous connectez via votre compte Google (connexion Google), nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, dans les limites des autorisations que vous accordez.
- Données de commande et de livraison : produits commandés, adresse de livraison, numéro de téléphone, historique de commandes.
- Données de paiement : le règlement s’effectue notamment par Mobile Money (Wave, Orange Money, MTN Money) ou à la livraison. Les opérations de paiement sont traitées par les opérateurs concernés ; nous ne conservons pas vos identifiants ni codes de paiement.
- Données de navigation : pages consultées, produits vus, interactions, adresse IP, type d’appareil et de navigateur, collectées via des cookies et traceurs (voir § 5).
- Données de contact : messages que vous nous adressez (e-mail, téléphone, formulaires).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- traiter et livrer vos commandes, assurer le service après-vente ;
- gérer votre compte client et la connexion via Google ;
- répondre à vos demandes et vous contacter au sujet de vos commandes ;
- mesurer l’audience du Site et améliorer nos services ;
- réaliser des actions marketing et publicitaires, y compris le reciblage publicitaire sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram), lorsque vous y avez consenti.
4. Base légale
Les traitements reposent, selon les cas, sur votre consentement préalable (cookies de mesure et de publicité, connexion Google, communications marketing), sur l’exécution du contrat de vente (traitement et livraison des commandes), et sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le Site. Conformément à la Loi n° 2013-450, votre consentement est recueilli préalablement pour les traitements qui l’exigent et peut être retiré à tout moment.
5. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies et technologies similaires :
- Cookies nécessaires : fonctionnement du Site, panier, session, sécurité.
- Cookies de mesure d’audience : Google Analytics 4 (via Google Site Kit), pour comprendre l’usage du Site.
- Cookies publicitaires : Meta Pixel (identifiant 546989196283549), pour mesurer l’efficacité de nos publicités et proposer un reciblage sur Facebook et Instagram.
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement, recueilli lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement, ainsi que paramétrer ou supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur.
6. Destinataires et partage des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- nos prestataires techniques : hébergeur du Site (o2switch), services de livraison, opérateurs de paiement (Mobile Money) ;
- Google LLC (connexion Google, mesure d’audience) et Meta Platforms (Pixel, publicité), dans le cadre des finalités décrites ci-dessus ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.
7. Transferts hors de Côte d’Ivoire
Certains de nos prestataires (Google, Meta) hébergent et traitent des données hors de Côte d’Ivoire. Ces transferts s’effectuent dans le cadre des garanties et engagements de confidentialité proposés par ces prestataires.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites : les données de commande pendant la durée requise par nos obligations comptables et légales ; les données de compte tant que votre compte est actif ; les données de navigation et publicitaires selon les durées propres aux cookies concernés.
9. Vos droits
Conformément à la Loi n° 2013-450, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, mise à jour, opposition, et effacement. Pour les exercer, contactez-nous à commandes@pcstore225.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’ARTCI, autorité de protection des données à caractère personnel en Côte d’Ivoire.
10. Sécurité
Le Site est sécurisé par chiffrement (HTTPS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
11. Mineurs
Le Site s’adresse à une clientèle majeure. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement des titulaires de l’autorité parentale.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : commandes@pcstore225.com — Abidjan, Côte d’Ivoire.